作为外贸从业者，我们每天在通过邮件、电话、社交媒体等途径与全球各地的客户。在不利用地图的情况下，客户的名字、地址在我们的概念和意识只是一个大概的轮廓。我们可能知道客户所在的城市和大概地点，然而我们可能从没意识到客户A与客户B的距离或者在一个国家中所有客户的分布密度。
这时候我们需要一个地图工具来标记客户、潜在客户或竞争对手的位置和分布，来帮助进行客户分布管理和市场调研分析。今天我推荐一个地图工具Google My Maps。Google My Maps 是谷歌推出的免费在线地图工具，用户可以使用它创建、编辑个性化的地图，手动或批量标记地点（如客户、供应商位置）、绘制路线（如物流路径）、添加注释、图片或数据，并生成可视化图层。外贸人利用这个工具从地理维度高效整合和分析信息，然后把它分享给同事或领导，以便优化工作效率。
Google My Maps和普通谷歌地图（Google Maps）不是同一个概念，Google My Maps是创建和保存自己的地图，而普通Google Maps更多的是查看现有地图和导航。
Google My Maps的用途
使用Google My Maps，可以帮助我们更好地从地理维度上管理客户和进行市场分析，从而优化业务策略。Google My Maps对于外贸人来说主要是两个核心用途。
1. 客户分布管理：精准定位与优化市场布局
通过Google My Maps标注客户位置数据，可以实现地理可视化，管理全球客户的位置、类型和合作状态，分析市场覆盖范围，识别空白区域或潜力市场。可以实现：跟踪现有客户的分布密度；发现未开发的区域市场；优化销售团队的区域分工。
举例说明：
- 案例：某机械出口企业发现越南市场订单增长乏力。
- 操作：在My Maps中标记越南所有客户（已合作/潜在）。发现胡志明市周边客户密集，但首都河内区域标记稀少，有不少市场空白。
- 结合地图数据，调整销售策略：派遣团队重点开发河内市场，并联系当地物流公司提前布局仓储。结果：3个月内河内区域新增5个客户，订单量增长120%。
2. 市场调研与分析：竞品追踪与区域潜力挖掘
通过地理数据收集和分析，在Google My Maps标记竞争对手信息、绘制竞品覆盖区域，从而评估目标市场的竞争格局、基础设施条件及潜在机会。
Google My Maps可以让你实现对竞争对手的全球分布分析；结合目标区域的物流、人口、消费水平，来规划新市场进入策略（如首选城市、渠道类型）。
举例说明：
- 案例：某家居出口企业计划进入中东市场。
- 操作：在My Maps中创建“中东市场分析”地图。标记所有本地家居零售商、物流枢纽、高收入社区。叠加人口年龄数据，发现迪拜区域25-40岁人口占比60%（目标客群）。根据地图数据，选择迪拜作为首站，并与当地物流公司合作建立仓库。
- 结果：6个月内市场份额提升8%，物流成本降低15%。
结合动态数据导入、多图层管理和团队协作功能，Google My Maps这一地图工具能显著提升外贸业务的在客户分布管理和市场调研/分析上的决策效率和执行力。
具体到如何使用Google My Maps，请阅读Google My Maps实操指南。
