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社媒营销新蓝海:WhatsApp频道

如果你最近更新了WhatsApp,就会发现WhatsApp推出了一个全新的功能:WhatsApp频道(WhatsApp Channel)。你可以在更新标签页(原为动态标签页)上找到频道。

WhatsApp频道 新变化
Meta 旗下的 WhatsApp 已在全球推出频道功能,允许用户接收来自个人和组织的更新。频道使管理员能够发送各种类型的内容,可搜索的目录将帮助用户找到感兴趣的频道。其他更新包括增强的目录、反应、编辑功能以及通过返回频道的链接进行转发。

WhatsApp频道是什么?

WhatsApp频道本质上是一种单向广播方式,管理员可以在频道里发送各种类型的内容,比如照片、短消息、视频、链接等等,粉丝通过关注频道获取最新的信息。这个功能最初于23年6月份在部分地区推出,9月13日正式向全球超过150个国家/地区发布WhatsApp频道功能。WhatsApp频道欢迎公司、组织、明星、思想领袖、媒体、艺术家、运动员等等入驻,用户可以通过关注他们的频道,获取最新的相关信息。

WhatsApp频道不是WhatsApp群组,它既不同于Facebook主页、领英主页、Twitter账号这类内容发布平台,也不同于国内的微信公众号、小红书,它更简单、更私密,它为用户接收公号更新提供了一个全新的渠道。WhatsApp的目标是打造最私密的内容发布服务。频道与对话是相互独立的,你关注的用户不管是对其他的粉丝,还是对你的好友来说,都是不可见的。你在频道上发布的超过30天的内容会自动从服务器删除。这些规则在最大限度上保护了用户隐私。

查找WhatsApp频道
WhatsApp 查找频道(10月8日截图)

你可以在WhatsApp频道上干什么?

你可以在WhatsApp频道上与你的粉丝共享以下这些内容:

  • 文字
  • 图片
  • 视频
  • 贴图
  • 链接

WhatsApp频道和对话的界面很像,不过WhatsApp频道发布是一种单向广播,粉丝无法就内容直接回复,也无法向管理员发送消息。不过,可以通过表情符号回应或者参与投票,来表达对频道内容的兴趣。

不管你是传统外贸,还是跨境电商,抑或是技术服务者,都可以建立自己的频道,通过发布相关的产品或服务内容,向粉丝提供有价值的信息,对这些私域粉丝进行再营销。WhatsApp频道很好地规避了WhatsApp群组的用户之间互相可以对话的弊端。

吸引新粉丝

如果你决定开始创建和运营自己的WhatsApp频道,那么如何吸引粉丝就是一个最重要的问题。主要的方式有三种:

  1. 外部链接:你可以在其他的网站、社媒、邮件等渠道分享你WhatsApp频道共享链接,这样用户会通过这个链接来关注你。
  2. WhatsApp内共享:你的粉丝可以和他的 WhatsApp 联系人共享他们喜欢的频道,你也可以向你自己的WhatsApp联系人邀请关注你的频道。
  3. WhatsApp内浏览:WhatsApp 用户可以搜索频道,也可以浏览目录来查找频道。你的频道对应的受众群体有机会通过搜索发现并关注你。

WhatsApp频道是社媒营销的新蓝海

上个月WhatsApp才向全球发布,对于现在就入驻并开始运营频道的用户来说,这是一个巨大的蓝海市场。截至2023年,WhatsApp 每月活跃用户超过22.4 亿,这一数字超过了 Facebook 和微信的总和(来自MARKETSPLASH的数据)。查找WhatsApp频道,我们可以发现,在短短的不到一个月的时间里,Katrina Kaif(卡特莉娜·卡芙,印度宝莱坞明星)的粉丝数量已经达到将近2000万,而这才刚刚起步,相信以WhatsApp的巨大用户基数,Katrina Kaif的粉丝过亿是轻轻松松的事情。

做外贸、跨境、数字营销的小伙伴们,可以行动起来了。从现在开始运营WhatsApp频道,会有先发优势和机会把账号做大。这是海外社媒营销的新蓝海。

另有关于如何创建WhatsAPP频道的步骤一文,可以参考一下。

如何创建WhatsApp频道-Katrina Kaif
Katrina Kaif 的 WhatsApp 频道

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